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央視：二折網(wǎng)購卡西歐表是假的(1)
2024-02-12 17:45:04
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央視：二折網(wǎng)購卡西歐表是假的(1)信息時(shí)報訊 據央視每周質(zhì)量報告昨日報道，現在網(wǎng)絡(luò )購物因為快捷、方便，已經(jīng)成為越來(lái)越普及的購物形式，而隨著(zhù)網(wǎng)購的不斷升溫，一些問(wèn)題也越來(lái)越值得大家關(guān)注。就在不少購物網(wǎng)站打出“零利潤”、“高返利”、“最低價(jià)”等讓人砰然心動(dòng)的廣告詞的時(shí)候，我們發(fā)現，在這些誘人的宣傳背后，隱藏著(zhù)的竟然是不為人知的秘密。
最近，北京的李先生發(fā)現，他在當當網(wǎng)購買(mǎi)的一塊卡西歐手表總是出問(wèn)題，李先生說(shuō)：“它有一個(gè)24小時(shí)制的小表盤(pán)，就是不動(dòng)。比方說(shuō)現在是1點(diǎn)，指針應該在13點(diǎn)，但它根本不轉?！崩钕壬倪@款卡西歐手表型號是EF-543D-1A，是今年4月他從當當網(wǎng)上買(mǎi)的，因為網(wǎng)上的價(jià)格非常便宜，“原價(jià)2000多元的手表，當時(shí)在當當網(wǎng)上打2.7折，售價(jià)只有568元”。
剛買(mǎi)來(lái)的手表就出現了問(wèn)題，而且一直修不好，加上便宜的價(jià)格，李先生開(kāi)始懷疑這塊卡西歐手表的真偽。李先生對記者說(shuō)：“我曾打電話(huà)問(wèn)當當網(wǎng)，我說(shuō) 你們這個(gè)手表價(jià)格有的相差很多，是正品嗎？ 當當網(wǎng)的工作人員當時(shí)說(shuō)： 我們都是網(wǎng)上賣(mài)的，絕對是正品的 ?！?/p>
當當網(wǎng)的工作人員還表示，當當網(wǎng)有規定，如果銷(xiāo)售的不是正品，將會(huì )對消費者給予“假一賠五”的補償。李先生也的確在當當網(wǎng)站首頁(yè)上確實(shí)看到了“正品保障，假一賠五”的承諾。
既然當當網(wǎng)有正品保障，“卡西歐鐘表保證書(shū)”又承諾一年內免費保修，那就先去保修吧。拿著(zhù)手表和“保證書(shū)”，李先生來(lái)到北京一家卡西歐售后服務(wù)中心。但卡西歐售后服務(wù)中心工作人員卻拒絕了他的保修申請，理由是“網(wǎng)上的（表）沒(méi)有保修”。
李先生再次找到當當網(wǎng)，這次當當網(wǎng)給他提供了一個(gè)辦理退貨和保修的服務(wù)電話(huà)，當李先生撥打這個(gè)電話(huà)時(shí)，卻發(fā)現對方已經(jīng)停機。
李先生再次檢查這塊手表后，又發(fā)現了一個(gè)奇怪的問(wèn)題，這塊表外包裝盒上標注的機芯編號是5126，而手表背面標注的機芯編號卻是5118。這加深了李先生對于手表真偽的懷疑。李先生想起在當當網(wǎng)卡西歐手表的宣傳頁(yè)上，有“原裝正品，驗貨”的宣傳語(yǔ)，于是李先生拿著(zhù)手表到北京的卡西歐手表銷(xiāo)售，尋求幫助。
由于也沒(méi)有辦法驗貨，李先生又想到了找卡西歐公司的客服中心，希望能得到幫助。但對方的回答卻是“目前手表是不提供真偽識別服務(wù)的，一般建議您到指定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)，購買(mǎi)的時(shí)候并索取和保修卡，以確保您個(gè)益”。
記者和李先生一起來(lái)到當當網(wǎng)總部。工作人員再次表示，當當網(wǎng)上銷(xiāo)售的卡西歐手表絕對不可能是假的。但她也坦言CQ9電子游戲，當當網(wǎng)銷(xiāo)售卡西歐手表沒(méi)有得到卡西歐公司的授權，“卡西歐不準許網(wǎng)上銷(xiāo)售，都是供貨商偷偷摸摸給咱們貨的”。
記者從當當網(wǎng)上購買(mǎi)了3塊卡西歐手表，連同李先生購買(mǎi)的那塊手表一起送往了卡西歐公司進(jìn)行鑒定。經(jīng)過(guò)卡西歐公司的官方檢驗，送檢的4塊手表竟全部為假冒卡西歐手表。
今年2月，北京市海淀工商分局接到舉報，一家名為“D1優(yōu)尚網(wǎng)”的網(wǎng)站銷(xiāo)售的商品中，存在印有知名品牌“施華洛世奇”注冊商標的商品。工商部門(mén)聯(lián)合公安等執法部門(mén)對優(yōu)尚網(wǎng)進(jìn)行了突擊檢查。
執法人員調查確認，這家網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品中，確實(shí)有一部分產(chǎn)品上標有施華洛世奇的標識，而且在市場(chǎng)上售價(jià)都在千元左右的產(chǎn)品，在這家網(wǎng)站上價(jià)格不一，便宜的只要幾十元，貴的也就幾百元。優(yōu)尚網(wǎng)的工作人員解釋是，“這個(gè)是施華洛世奇元素的材質(zhì)，以它材質(zhì)為主的，這個(gè)品牌不是施華洛世奇，是YOUSOO”。
雖然一再強調網(wǎng)站上這些產(chǎn)品并不是施華洛世奇品牌的，但執法人員在對這家網(wǎng)站調查中發(fā)現，有不少產(chǎn)品的標志卻都是施華洛世奇。網(wǎng)站工作人員解釋?zhuān)麄兙W(wǎng)站上銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是由正規公司授權的，都是正品，“去柜臺驗證出來(lái)的話(huà)，我們假一賠十”，并稱(chēng)有與商家的合同，和與廠(chǎng)家的授權書(shū)。但當執法人員要求其出示施華洛世奇公司的授權的時(shí)候，工作人員卻一直沒(méi)有能夠出具他們聲稱(chēng)的授權書(shū)。
