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郵寄18萬(wàn)元勞力士手表打包時(shí)被摔壞!快遞公司只愿賠8200元?
郵寄18萬(wàn)元勞力士手表打包時(shí)被摔壞!快遞公司只愿賠8200元?新聞熱線(xiàn)日,南寧的韋先生在郵寄一塊勞力士手表時(shí),快遞員不慎將表摔壞。此后,雙方就賠償展開(kāi)了多輪協(xié)商。
手表有10多處損傷,包括水晶鏡面玻璃裂開(kāi)、底蓋松動(dòng)、機芯停止以及多處刮痕。此外,“報價(jià)單”上包括必須的服務(wù)項目和可供選擇的服務(wù)項目,
必須的服務(wù)項目報價(jià)6.5萬(wàn)元,可供選擇的服務(wù)項目包括更換表盤(pán)1.08萬(wàn)元、更換外圈1.43萬(wàn)元等?!直淼氖軗p情況。
韋先生說(shuō),每次協(xié)商,都是該快遞公司員工通過(guò)客服熱線(xiàn)日下午CQ9電子平臺網(wǎng)站,南國早報全媒體記者來(lái)到事發(fā)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)采訪(fǎng)??爝f公司相關(guān)負責人說(shuō):“此事責任在我們,肯定會(huì )賠付?!?/p>
他表示,事發(fā)后已跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò )溝通,將遵循商業(yè)規則,找一個(gè)雙方認可的第三方權威鑒定機構對手表的損失進(jìn)行鑒定,“等結果確定后,我們就會(huì )走相應的賠付流程,只是需要一些時(shí)間,請客戶(hù)多理解”。韋先生表示,他可以繼續配合評估,但希望能盡快解決問(wèn)題。
廣西廣來(lái)律師事務(wù)所朱莉莉律師稱(chēng),快遞公司之前給出的賠償價(jià)格是依據運輸賠償條例來(lái)確定的。這事不屬于在運階段丟包損失,而是承攬中的直接損失,建議雙方先協(xié)商,若協(xié)商不成可走訴訟程序解決。
廣西桂直律師事務(wù)所覃賢達律師表示,在本次糾紛中,過(guò)錯在于快遞員。而快遞員是在履行職務(wù),在工作中給他人造成損害,應由快遞公司來(lái)承擔責任。司法裁判一般只支持直接損失,可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)確認,證明效力由強到弱分別為: